ご飯粒入ってたらそりゃキレるよな・・・当然だ。

メルカリで出品して、いくつか売れてるんだけど、

一つ購入者さんに届いた商品の中に、知らずのうちに俺はご飯粒を紛れ込ませていたらしい。

いや、俺は本当に知らないんだって。

わざとじゃない。

怒らせたかったわけじゃない。

でもそんなん関係ないよね。

アマゾンの箱の中にご飯粒入ってたら誰でもキレるよね。

それと同じ。

フリーマーケットだろうがそんなん関係ない。

ここは日本。

サービスはピカイチでなければならない。

そうさ、素晴らしいサービスであってこそ、ユーザーのハートをつかむことができるんだ。

俺はそこを怠った。

たしかに、めちゃめちゃ早いスピードで俺は商品を送ったよ。

だけど、中身を確かめることをしなかった。

これを開封してお客さんがどんな顔をするか、そこまでちゃんとイメージできてなかった。

喜んでくれることを真剣に考えられていなかった。

プラダのお店にご飯粒落ちてる？

そんなことは絶対にありえないよね。

たった一つで自分の評価はがた落ちさ。

気を付けないとね。

今回怒られたことで、大切なことを学んだ気がしたよ。

ありがとう。

YUTAKA.

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